Rukmanto, Ong Ribka (2011) ANALISIS PENGARUH SELF EFFICACY, KOMPLEKSITAS TUGAS, INSENTIF, DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA ACCOUNT OFFICER (Studi Kasus pada PT Bank Central Asia, Tbk Wilayah II ). S1 thesis, UNIVERSITAS AKI.

	Image SKRIPSI ONG RIBKA R-1.pdf Download (15kB)
	Text SKRIPSI ONG RIBKA R (1).pdf Download (242kB)
	Text SKRIPSI ONG RIBKA R.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh self efficacy, kompleksitas tugas, insentif, dan pelatihan kerja terhadap kinerja Account Officer PT Bank Central Asia, Tbk Wilayah II sebagai agen penjual produk kredit. Penelitian ini dikategorikan dalam penelitian survey, dengan instrumen penelitian berupa kuesioner. Sampel diambil menggunakan teknik Unrestricted random sampling atau Total Sampling yaitu teknik pengambilan sampel dengan seluruh anggota populasi sebagai responden atau sampel yaitu seluruh Account Officer yang berjumlah 161 orang, dengan responden yang bisa di analisis lebih lanjut sebanyak 100 orang. Uji validitas instrumen menggunakan Pearson Correlation, sedangkan uji reliabilitasnya menggunakan Cronbach Alpha. Teknik analisis yang digunakan adalah uji regresi linier berganda menggunakan SPSS 19.0. pada taraf signifikansi 5%. Hasil analisis diperoleh persamaan Y = -9,944 + 0,386 X1 – 0,123 X2 + 0,185 X3 + 0,397 X4, menujukkan bahwa variabel self-efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Account Officer sebesar 0,386 dengan nilai signifikan sebesar 0,000, insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Account Officer sebesar 0,185 dan dengan nilai signifikan sebesar 0,006, dan pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Account Officer sebesar 0,397 dengan nilai signifikan sebesar 0,000, sedangkan kompleksitas tugas berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja Account Officer sebesar minus (-) 0,123 dengan nilai signifikan sebesar 0,017. Secara simultan, variabel self-efficacy, kompleksitas tugas, insentif, dan pelatihan juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja Account Officer sebesar 70,30%, sedangkan sisanya sebesar 29,7 % kinerja Account Officer dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata : self efficacy, kompleksitas tugas, insentif, pelatihan, kinerjaTbk Wilayah II )

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi S1
Depositing User:	Mr Administrator Repository
Date Deposited:	22 Apr 2026 03:22
Last Modified:	22 Apr 2026 08:05
URI:	http://repository.unaki.ac.id/id/eprint/358

Actions (login required)

View Item