YL, Viktor (2021) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KELENGKAPAN PRODUK, HARGA, DAN STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Konsumen Chatime Di Queen City Semarang). S1 thesis, Universitas Aki.

Preview	Image COVER SKRIPSI.jpg Download (44kB) | Preview
	Text BAB 1 & DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (254kB)
	Text SKRIPSI_compressed.pdf Restricted to Repository staff only Download (994kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Layanan, Kelengkapan Produk, Harga, dan Strategi Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Studi Kasus Pada Konsumen Chatime Di Queen City Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah Konsumen Chatime Di Queen City Semarang. Sedangkan sampel pada penelitian ini adalah Konsumen Chatime Di Queen City Semarang dengan menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh sampel sebanyak 100. Cara mengambil sampel menggunakan teknik kuesioner dengan menggunakan skala likert yang berisi 5 tingkat jawaban dengan rincian : 1) Angka 1 = Sangat Tidak Setuju (STS), 2) Angka 2 = Tidak Setuju (TS), 3) Angka 3 = Netral (N), 4) Angka 4 = Setuju (S), 5) Angka 5 = Sangat Setuju (SS). Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1) Uji Validitas, Uji Reliabilitas dan Uji Statistik Deskriptif, 2) Uji Asumsi Klasik yang terdiri dari Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas, dan Uji Heteroskedastisitas, 4) Regresi Linear Berganda, 5) Uji Hipotesis yang terdiri dari Uji Statistik T, Uji F, dan Koefisien Determinasi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Layanan, Kelengkapan Produk, dan Strategi Pemasaran berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian. Sedangkan harga berpengaruh negative terhadap Keputusan Pembelian.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen S1
Depositing User:	Mr Administrator Repository
Date Deposited:	04 Feb 2026 04:25
Last Modified:	04 Feb 2026 04:25
URI:	http://repository.unaki.ac.id/id/eprint/60

Actions (login required)

View Item