Putri, Rizka Adilah (2025) PENGARUH MODEL KESUKSESAN SISTEM INFORMASI DLONE AND MCLEAN UNTUK MENGUKUR KESUKSESAN SISTEM LAYANAN INFORMASI KEUANGAN (Studi kasus pada aplikasi iDeb OJK Semarang). S1 thesis, Universitas AKI.

	Image Rizka adilah Putri-1_page-0001.jpg Download (379kB)
	Text Rizka adilah Putri Bab 1 dan dafpus.pdf Download (257kB)
	Text Rizka adilah Putri.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh model kesuksesan sistem informasi DeLone & McLean untuk mengukur keberhasilan sistem layanan informasi keuangan pada aplikasi iDeb OJK Semarang. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode SEM-PLS. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder, yakni data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner melalui g-form, dan data sekunder diperoleh dari website resmi OJK serta jurnal penelitian terdahulu yang relevan. Hasil penelitian ini menunjukan Kualitas Sistem dan Kualitas Informasi berpengaruh negatif terhadap Penggunaan dan Kepuasan Pengguna. Sebaliknya ditemukan Kualitas Layanan berpengaruh positif terhadap Penggunaan. Penelitian ini menemukan adanya peran variabel moderasi yakni Kualitas Layanan yang diperantarai Penggunaan terhadap Kepuasan Pengguna. Temuan ini menunjukan bahwa fokus pada peningkatan kualitas layanan menjadi kunci untuk meningkatkan keberhasilan sistem layanan informasi keuangan ini. Hal ini menegaskan pentingnya aspek layanan dalam model kesuksesan sistem informasi DeLone & McLean, khususnya dalam konteks aplikasi layanan keuangan digital. Kata Kunci : Kesuksesan sistem informasi, DeLone & McLean, SLIK, Aplikasi iDeb, OJK, SEM-PLS.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi S1
Depositing User:	Rifki Maulana
Date Deposited:	08 Apr 2026 01:51
Last Modified:	08 Apr 2026 01:51
URI:	http://repository.unaki.ac.id/id/eprint/301

Actions (login required)

View Item